Tham khảo

Điều khoản sử dụng nq79 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nq79, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
nq79 Điều khoản sử dụng nq79 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, giới hạn giao dịch đến yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email; chúng tôi phản hồi trong ngày với các vấn đề liên quan đến tài khoản và điều khoản sử dụng.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, trạng thái xác minh hoặc giao dịch bị giữ. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần cài thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý trong ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví và chính sách rút tiền. Truy cập được trên mọi trình duyệt điện thoại mà không cần đăng nhập.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn như thế nào

nq79 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: họ tên, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và phòng chống gian lận. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng các ngày làm việc theo quy định.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ về dữ liệu

Mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc vi phạm điều khoản đều được tiếp nhận qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và theo dõi đến khi vấn đề được giải quyết.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản nq79

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi nhất khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại nq79. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một cá nhân. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản nq79.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau đó nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong các ngày làm việc, bao gồm xóa thông tin ví và lịch sử giao dịch theo quy định.

Tài khoản có thể bị tạm giữ nếu thông tin xác minh không khớp với ví thanh toán, hoặc hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ live chat để được hỗ trợ mở khóa và xác minh lại.

Điều khoản tài khoản áp dụng thống nhất cho toàn bộ dịch vụ — casino trực tiếp, slot, kèo bóng đá và crash game. Một số chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện riêng được nêu rõ khi tham gia.